阿里云香港地域PCCW机房制冷设备异常

阿里云香港C区从2022年12月18日上午10点左右直至本文发布时间精力10多个小时依旧尚未恢复


尊敬的客户:
      您好!阿里云监控发现香港地域某机房设备异常,影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库PolarDB等云产品使用,阿里云工程师已在紧急处理中,非常抱歉给您的使用带来不便,若您有任何问题,请随时联系我们。


---进展更新---


尊敬的客户:
      您好!经排查,阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致,影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库、存储产品(对象存储、表格存储等)、云网络产品(全球加速、NAT网关、VPN网关等)等云产品使用。这一故障也影响了香港地域控制台访问和API调用操作,目前阿里云工程师在配合PCCW机房工程师加速处理,部分制冷设备正在恢复中。非常抱歉给您的使用带来不便。若您有任何问题,请随时联系我们。


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